Aprendé cómo evitar las estafas financieras y/o vinculadas con entidades bancarias.
Desde la Mutual, jamás te vamos a llamar para pedir tus claves ni tokens. No las necesitamos porque esa es información confidencial que solamente debes conocer vos.
Para ello, desarrollamos todas las herramientas digitales a las que podés acceder con tu cuota de socio/a al día.
Estos consejos también pueden servirte cuando se trate de otra entidad bancaria. En caso de que alguien se comunique con vos para pedirte datos personales o información bancaria:
Nunca compartas tus claves ni tokens con nadie. Solo vos podés operar con ellas.
Tampoco te vamos a contactar por ningún medio para solicitarte transferencias bancarias.
- Si llegás a sufrir alguna estafa, es fundamental que te comuniques con nosotros y nos avises lo antes posible.
- Si te contactaron por redes sociales: bloqueá y denunciá el perfil falso.
Navegación segura
Es muy importante que siempre te asegures de navegar de forma segura. Para esto, te recomendamos:
- Ingresar a nuestros servicios por la página de la Mutual oficial, o bien por las apps (iBica, Cabal Móvil). No lo hagas desde un mail o un botón desconocido.
Revisar que la página tenga el candado de seguridad, como nuestra página web.
- Ingresar desde tu computadora o desde dispositivos propios. Si lo hacés desde la computadora de otra persona, recordá cerrar sesión en HomeBanking.
- ¡No guardar/recordar tus contraseñas!
Redes sociales
Existen perfiles falsos que se hacen pasar por otras entidades y de esa forma robar tus claves o información confidencial para pedirte alguna transferencia a un CBU desconocido.
Prestá atención a ciertos indicios:
- La cuenta es nueva, con muchos posteos publicados el mismo día.
- Tiene pocos seguidores.
- No es el usuario oficial, está mal escrito o no tiene tilde de validación.
- Bloquealo y reportalo, así no pueden volver a contactarte.
Nosotros contamos con 2 perfiles en redes sociales: Facebook (/mutualcap) e Instagram (@mutualclubapilar).
Mucho cuidado con lo que se denomina "Ingeniería social"
Es un método de estafa por correo electrónico, teléfono o redes sociales, en donde se hacen pasar por organismos oficiales con el objetivo de obtener datos confidenciales.
Puede ser desde el banco hasta un ente de servicios.
Nunca brindes tus datos a nadie.