MU BOT: La nueva herramienta digital de la Mutual para una atención más rápida y eficiente
Seguimos apostando por la innovación y la mejora continua de sus servicios.
En esta oportunidad, damos un paso adelante en la digitalización de la atención al asociado con el lanzamiento de MU BOT, nuestro nuevo asistente virtual en WhatsApp, diseñado para responder consultas de manera rápida, sencilla y segura.
Qué es MU BOT y cómo funciona?
MU BOT es un chatbot inteligente que permite a los asociados de la Mutual obtener información clave sobre sus cuentas, movimientos y saldos en cuestión de segundos.
Con sólo enviar un mensaje de WhatsApp al número habilitado, los usuarios podrán acceder a sus datos sin necesidad de llamar o acercarse a una sucursal.
La idea detrás de MU BOT es facilitar la consulta de información frecuente de manera rápida y accesible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Esto no significa un reemplazo del servicio tradicional de atención, sino un complemento que mejora la experiencia del asociado, optimizando el tiempo y ofreciendo una solución práctica para consultas cotidianas.
Qué podés consultar con MU BOT?
A través de MU BOT, los asociados podrán realizar una serie de consultas rápidas, sin demoras ni intermediarios.
Entre sus principales funciones, se destacan:
✅ Consulta de saldo: detalle actualizado de tu cuenta,
✅ Movimientos recientes: consultá los últimos movimientos de tu cuenta en segundos,
✅ Estado de préstamos: accedé a la información sobre tus créditos vigentes y próximos vencimientos,
✅ Tarjetas activas, Proveeduría y mucho más!
Un avance tecnológico que suma rapidez y eficiencia
Con la incorporación de MU BOT, la Mutual refuerza su compromiso con la modernización y la atención ágil para los asociados.
Sabemos que el tiempo es un recurso valioso y que muchas veces, las consultas pueden resolverse con un simple mensaje.
Es importante destacar que MU BOT no reemplaza la atención personalizada, sino que funciona como un complemento para ofrecer más opciones y mejorar la experiencia de nuestros asociados.
Aquellos que prefieran la atención tradicional seguirán contando con nuestras filiales y líneas de contacto habituales.
📲 Agendá a MU BOT y simplificá tus consultas!
En pocos segundos, podrás realizar consultas y obtener respuestas automáticas sin necesidad de esperar.
Con MU BOT, la Mutual está más cerca tuyo que nunca!